Facteurs organisationnels et humains

Vous vous souvenez du Cluedo avec le colonel moutarde et son chandelier ? Eh bien en entreprise, c’est très souvent – trop – l’erreur humaine qui est toute désignée coupable lors d’un accident ! Or il est temps de changer de regard sur l’erreur huma...

Les entreprises sont passées par trois étapes historiques dans leurs approches de la sécurité industrielle pour faire baisser les accidents. Les trois approches ne se substituent pas l'une à l'autre : elles constituent aujourd'hui trois piliers i...

L'erreur est humaine mais 70 % ne sont pas dûs à des déficits de connaissance, mais sont des erreurs de routine et de contexte. Plutôt que de chercher à les empêcher, il faut inverser la logique et avoir pour objectif principal de tout faire pour su...

Le silence organisationnel est une situation où des informations sont disponibles sur le terrain mais ne remontent pas, donc ne peuvent pas être prises en compte dans la stratégie et dans la prévention. Les causes sont à la fois psychologiques et or...

Utiliser les moyens et les règles prédéfinis avec rigueur, c'est bien, et c'est ce que l'on nomme la sécurité réglée. Mais tout prévoir est impossible ! En cas de situations non encore imaginées chaque homme ou femme doit réagir le jour J en comp...

Le comportement humain n'est que la partie observable de l'activité,. Pour comprendre ce qui influence les comportements, il faut s'intéresser avant tout aux caractéristiques dans lesquelles on a placé les salariés. Quelles sont les conditions qui i...

Les facteurs humains et organisationnels ont un enjeu clair et maintenant reconnu : favoriser des comportements plus sûrs à tous les niveaux de l'organisation , et se positionner au coeur d'une démarche plus large de performance globale. Les moyens ...

Qu'apporte une démarche Facteurs humains et organisationnels (FHO) en conception ? Elle va permettre d'anticiper le travail humain futur, qui va être déterminé par les choix techniques et organisationnels faits à toutes les étapes de la conception,...

L’analyse de grands accidents industriels dans des systèmes sûrs révèle l’impact de facteurs pathogènes dont l’importance n’avait pas été reconnue ou comprise par l’organisation. Les personnes n’avaient pas « fait sens » des informations pourtant d...

Pour maîtriser les risques industriels, les entreprises ont développé des mesures centrées sur la fiabilité des installations et les systèmes de management (procédures par exemple). Des progrès incontestables ont été faits, mais les résultats en séc...

Après le Cahier « FHOS, état de l’art » , cette publication propose 35 questions pour s’interroger sur le niveau de prise en compte concrète des facteurs humains et organisationnels dans son entreprise, son site. Loin d’un guide d’audit, ce Cah...

Vous vous souvenez du Cluedo avec le colonel moutarde et son chandelier ? Eh bien en entreprise, c’est très souvent – trop – l’erreur humaine qui est toute désignée coupable lors d’un accident ! Or il est temps de changer de regard sur l’erreur huma...

Au-delà des idées reçues, la situation ne se résume pas à un clivage entre les vieux briscards et les nouveaux entrants ! Si l'experience peut être une force pour mieux maitriser les opérations du quotidien ou les situations inhabituelles, elle peut...

Prenez conscience et expérimentez concrètement les 5 biais cognitifs liés : aux situations ambigües, à la perception,à la mémoire, aux représentations mentales, à la diversité et à la variabilité . Vous n'en croirez pas vos yeux, ni vos sens ! En br...

Vous recherchez un support pour animer un moment sécurité, alors découvrez cette vidéo à main levée. Le thème du jour : le diamant de la prévention. Comment faire pour éviter de s'en remettre à la chance, et éliminer des risques à potentiel grave ou...

Suite à un évènement à haut potentiel de gravité, une entreprise utilisatrice (Exxon Mobil) et une entreprise intervenante (Ortec) décident de mener ensemble un processus structuré et engageant pour investiguer sur la phase de préparation et d'exécu...