Une des principales caractéristiques d'une organisation est sa diversité, ce qui est une richesse et un facteur de complexité pour le management de la sécurité. Ceci nécessite de s'appuyer sur le dialogue professionnel et sur le dialogue social. Le dialogue social contribue à une meilleure maîtrise des risques. Il est indispensable pour alimenter et coordonner l'ensembe des attributs qui visent à permettre le développement d'une culture de sécurité. Le dialogue social peut être un sujet fédérateur, et le sera pleinement si chaque acteur est entendu pour apporter sa pierre à l'édifice.