Un credo es una creencia muy fuerte que guía el comportamiento de las personas. En la industria, uno de ellos es el de la causalidad: todo tiene una causa. Así, cuando se produce un accidente, la cuestión es saber qué lo produjo.
Pero ¿puede encontrarse siempre la causa? ¿Y si la respuesta fuese que no? ¿Qué impacto tendría este hecho sobre las políticas de empresa y las investigaciones de accidentes?
Erik Hollnagel replantea la noción de causa en sistemas complejos y recopila algunos mensajes de investigadores de accidentes.
Acerca del experto
Erik Hollnagel es un experto mundial en rendimiento humano en sistemas de seguridad críticos. Ejerce como profesor de la Universidad del Sur de Dinamarca y consultor jefe del Centro de Mejora de la Calidad de la Región Sur de Dinamarca.
El profesor Hollnagel ha publicado más de 20 libros y varios cientos de artículos científicos. Para mas información : http://www.erikhollnagel.com/